計測・電子機器メーカー各社からのサービス/修理業務受託サービス
国内外の計測器・電子機器メーカー各社の様々な機器に対して、京西テクノスは24時間・365日対応のコール受付業務、パーツ供給、修理／校正、代品手配、定期点検、オンサイト対応などのトータルサービス業務を受託対応いたします。
4つの機能を組み合わせてトータルマルチベンダーサービスを実現
業務のアウトソース方法
- その１4つの機能の組み合わせは自由
- その２派遣・業務委託も可能
- その３4つの機能を有機的に繋げるITシステム提供
フィールドサービスの業務委託事例
- 全国8拠点からフィールドサービスを提供
- メーカー様より出動要請（トラブル対応）に対応
- お客様（病院・クリニック）と定期点検の計画
- メーカー様の営業担当者との連携
オンサイトサービス体制
日本全国をカバーするサービス体制で、トラブル発生場所の最寄りとなるサービスセンターより出動いたします。
| 弊社拠点 | 対応エリア |
|---|---|
| 札幌 | 北海道全域 |
| 仙台 | 北東北 |
| 郡山 | 南東北 ※北陸一部 |
| 東京(本社) | 関東全域 ※甲信越一部 |
| 名古屋 | 中部全域 |
| 大阪 | 近畿全域 ※北陸・中国・四国一部 |
| 広島 | 中国、四国 |
| 福岡 | 九州全域 沖縄 ※中国・四国一部 |
提供サービス
- コールセンター業務（24時間、365日対応）
- 輸入品検査業務
- 代品発送・引取り指示
- 定期メンテナンス計画策定・管理・集計
- オンコール対応
- 代品管理
- パーツ管理
- 営業デモ機管理
- バージョンアップ等 各種作業
許認可、技術体制
品質活動/保持/管理機能
- ＩＳＯ９００１（２００８年度版）
- 全社品質会議（１回／月）
- 各部事業所品質担当配置⇒品質管理統括、品質指導、品質問題対応
- ６シグマ活動（全社）
- 品質教育・・・リ－ダ－／マネ－ジャ－の監査員資格取得など
